即時服務維護社宅品質，社宅瓦斯管線體檢確保住戶安全

發 稿 單 位 ：臺北市住宅及都市更新中心
發 稿 日 期 ：114年04月22 日
聯    絡   人：資產經營部 蘇雋懿(02)2592-5116 #300

有關議員質詢指出本市近三年完成11處社會住宅，報修案合計高達11389件。經臺北市住宅及都市更新中心了解，新啟用社宅易發生偵煙器發報情形，常見原因為住戶不熟悉設備所致，譬如：煮食時未開啟抽油煙機，洗澡時未開啟窗扇或抽風機通風等。經統計，住戶通報案件中，約有8成是住戶服務類，屬現場工作人員可即時處理事項，如電池協助更換、五金零件消耗品更換、排水孔蓋鬆脫鎖緊、設備說明協助操作、環境清潔等，其中僅2成左右通報案件屬需修繕。

住都中心進一步說明，近3年社宅完工入住數量激增，本市都發局自112年下旬實施「第三方驗屋」措施，期藉由導入民間驗屋經驗及專業檢驗設備加強品質把關，初步檢討執行後可減少約5成以上通報案件數量，另配合新啟用社宅初入住期間之房舍修繕需求，依市府「1-6-2快速維修方案」，社宅管理中心受理後即協調施工廠商派員，並配合住戶時間盡速於時限完成修繕作業，以提供社宅住戶最優質的居住品質。

有關議員提出瓦斯管線疑義，住都中心強調，住戶通報瓦斯管線問題，皆配合住戶時間即時處理，近期亦將針對瓦斯管線安全性，會同營造廠及瓦斯公司進行全面體檢作業，以維護社宅居住品質，並保障住戶生命財產安全。