隨到隨辦再精進，社宅申請更便利

發 稿 單 位 ：臺北市住宅及都市更新中心
發 稿 日 期 ：114年04月24 日
聯絡人：資產經營部 蘇雋懿(02)2592-5116 #300

有關議員質詢指出本市社會住宅採隨到隨辦申請方式不公一事，臺北市住宅及都市更新中心說明，本市社會住宅因候補名冊失效或用罄，僅少量的空戶釋出，採「先到先辦、隨到隨辦」方式辦理，經審核符合承租資格後，即可通知民眾辦理後續簽約公證事宜，縮短入住社宅時程。

住都中心進一步說明，「隨到隨辦」僅受理掛號郵寄件申請方式，以郵務系統交寄郵件之處理時間決定順位，各地方郵局營業時間，由郵政公司自行公告揭露，民眾可藉由郵政公司公告之資源，確認鄰近方便之郵局送件，避免臨櫃申請民眾舟車勞頓、撤夜排隊徒增危險之情形。又因申請人及收件人雙方皆可依郵遞掛號收執聯之郵件號碼於中華郵政業務專區系統查詢交寄時間，以此申請時間為判別順序依據較為公允。

住都中心強調，隨到隨辦招租係依用罄或失效之候補名單身份別公告辦理，皆於受理申請日前五日發布，並敘明社宅資訊、身分類別、收件日期、時間與受理方式，中心皆依流程與規則公平公正公開辦理，針對已完成受理申請之招租案，後續亦依申請序位通知簽約作業。

住都中心表示，針對每次隨到隨辦受理方式，皆會滾動檢討執行方式，目前已啟動研議後續隨到隨辦開放網路、臨櫃或掛號郵寄等多元申請方式，以貼近快速便利多元之便民方向，符合民眾期待。