臺北隊就職三周年 

臺北市住都中心用心服務  展現卓越效能

發稿單位：臺北市住宅及都市更新中心
發稿日期：114年11月24日
聯絡人：曾秀鳳 副組長 (02)2516-1855 #233

 

12月25日為臺北市長蔣萬安就職三周年，臺北市住宅及都市更新中心（以下簡稱本中心）秉持「建構宜居城市、邁向永續共好」理念，於社會住宅營運管理及公辦都市更新面向均繳出亮麗成績。

截至114年11月底，本中心管理社會住宅戶數達42處、1萬1千餘戶，居全國之冠；112年至114年間，成功爭取10件公辦都更案擔任實施者，服務807戶住戶加入公辦都更行列，基地面積合計達3.2公頃，3年間並成功招商8案，吸引民間投資金額達302億元；其中114年招商案件預計將達8案，推動成果顯著。目前累計已擔任28案公辦都更實施者，基地總面積總計達14.5公頃，服務28處社區共2,194戶，累計招商成功17案，引入投資總額達1,097億元，成效斐然。目前尚有18處社區（約4,000餘戶）整合中，積極將公辦都更服務推廣於民間社區。

 

社宅經營管理量能全國第一  入住率維持95％以上

截至114年底，本中心承接社會住宅（包括社會住宅、中繼住宅、幸福住宅）營運管理達42處、11,294戶，為全國各縣市之冠，114年度更新增承接9處、4,127戶，持續提昇服務量能，並以分區管理方式整合資源、有效配置物管人力，提升管理效能，整體入住率維持95％以上。

本中心經管之社會住宅，112年及113年整體表現，在設備維護及住戶報修案件執行效率，分別達到97.9％及98.2%的高效能水準；社宅物管服務整體滿意度總平均分則分別為84.3分及91.9分，足證物管整體服務持續提昇。此外，廣慈社宅獲「銀光好居2024年典範社區暨創新服務楷模」肯定，莒光社宅更於114年榮獲最高「五星標章」認證，顯見本中心在社宅經營管理上，從硬體空間到生活服務，持續支持長者活出自主、多元的第三人生。本中心社宅空間品質廣獲各界肯定，透過與國內外產官學各類團體的交流與參訪，促進專業互動，114年截至目前共計接待35場社宅參訪，累計參訪人數745人次，展現社宅在規劃設計與營運管理的優異成果。

 

幸福住宅申請到入住1.5個月  最高效率協助婚育家庭留「住」臺北

市府為了鼓勵青年婚育，首創「幸福住宅」專案，本中心自113年4月啟動承接作業，114年度共經管4處157戶（永吉、信安、北安、溪洲幸福住宅），並將申請至入住流程優化至平均僅1.5個月，有效協助婚育家庭留「住」臺北。

 

積極推動7599公辦都更專案  促進老舊社區更新

自112年3月起，本中心協助市府推動「公辦都更7599專案」，鼓勵老舊社區加入都更行列，將累積10餘年之招商經驗推廣服務至民間社區，截至114年底已協助4案共304戶辦理模擬選配作業，並擔任虎林街及南港2-25單元2案實施者，提供民眾公開透明有效率的都市更新服務模式。

 

翻轉南港  「黑鄉」變「潮城」

南港過去住工混合情形複雜有「黑鄉」之稱，市府透過通盤檢討變更為產業生活特定專用區(產專區)，並劃設111個更新單元。本中心積極推動產專區公辦都更，114年6月完成「南港新都」公辦都更案簽約，為南港產專區首件成功招商的公辦都更案，成功整合170餘戶住戶，並徵得出資者，預計115年進入審議程序，後續尚有南港2-25單元、2-32單元等，將於115年第1季及第3季陸續招商，協助南港轉型為宜居的「潮城」。

 

整宅公辦都更  成果豐碩

南機場、蘭州斯文里、水源二三期及信維等整宅為市府重要之整宅公辦都更案，本中心自104年起於各基地周邊設置駐地工作站，長期陪伴社區，提供諮詢、辦理意願調查及整合等工作。

南機場整宅單元三完成住戶選配後於114年6月續行都市更新審議，邁向新的里程碑；本中心於114年8月擔任單元四實施者，並整合住戶意願達9成，預計115年第1季公告招商；單元五則於114年10月啟動模擬選配作業。

斯文里二期整宅案於114年3月公告招商，10月與出資者簽約，預計115年事權報核；而斯文里一期亦已通過「整宅專案公辦都更」第一階段意願門檻，將持續推動並辦理第二階段意願調查作業。

而由本中心擔任實施者的水源二、三期整宅公辦都市更新案，於114年8月經「都市設計審議委員會」決議修正後通過，刻正進行都市更新審議程序，預計於115年事業計畫及權利變換計畫核定。

此外，本中心自112 年起設立信維整宅駐地工作站提供住戶諮詢服務，累計電訪、親訪達3,036人次、25 場說明會及頭人茶敘，並於第二階段意願調查取得80.51％意願比例。 114年辦理第三階段模擬選配作業，截至11月繳交率已達 90.83%，超過9成門檻，預計115年公告招商。

 

活化公有土地 注入公共性及公益性

本中心積極推動公有土地活化，公私協力推動更新，112年至114年間3案完工，累積全程實施經驗，並持續精進招商機制及履約管理。其中，已完工的捷運科技大樓站瑞安段公辦都市更新案分別於112年榮獲國家卓越建設獎「最佳施工品質類」金質獎及113年「最佳都市更新及危老重建類竣工類」卓越獎，114年更以「南港之星公辦都更案」及「敦南安和公辦都市更新案」，榮獲「最佳都市更新及危老重建類」之「重建類-規劃類」卓越獎及同類別之「重建類-竣工類」金質獎殊榮，獲各界肯定。

 

持續提升服務量能與品質 打造安全舒適的居住環境

本中心自101年成立至今已逾13年，社宅管理及公辦都更推動之經驗與案量兼具。115年社宅管理將再承接社會住宅約1,736戶，預計於116年全面承接近1.4萬戶社會住宅經管業務；公辦都更方面，115年預計推出11件優質案件公告招商，並以多元策略協助公有土地、整建住宅及民間社區推動公辦都更。本中心專業服務與品質獲各界肯定，未來亦將持續增進服務量能，配合市府政策，提升服務品質，為市民提供更安全舒適的居住環境，創造宜居城市典範。

 

 

於廣慈辦公室舉辦社會住宅抽籤作業

多倫多市政府參訪廣慈社宅

斯文里二期整建住宅簽約典禮

南港新都公辦都更案簽約典禮